Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 septembre 2026

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AUB&CO Intérieurs (« AUB&CO », « nous », « notre » ou « nos ») accorde une grande importance à la protection des renseignements personnels.

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La présente politique explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons, conservons et protégeons les renseignements personnels obtenus notamment par l’intermédiaire de notre site Web, de nos formulaires, de nos communications par courriel ou de nos échanges avec vous.

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En utilisant notre site Web ou en nous transmettant des renseignements personnels, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

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1. Responsable de la protection des renseignements personnels

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La personne responsable de la protection des renseignements personnels chez AUB&CO est :

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Audrey Bernier-Perron
AUB&CO Intérieurs
Courriel : [INSÉRER L’ADRESSE COURRIEL DE CONFIDENTIALITÉ]

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Vous pouvez communiquer avec cette personne pour toute question, demande d’accès, demande de rectification ou plainte relative à vos renseignements personnels.

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2. Renseignements personnels recueillis

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Selon la nature de vos échanges avec nous, nous pouvons recueillir les renseignements suivants :

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• prénom et nom;

• adresse courriel;

• numéro de téléphone;

• adresse ou localisation d’un projet;

• renseignements fournis dans un formulaire de contact ou de projet;

• informations relatives à vos besoins, votre budget, votre échéancier et votre projet;

• photographies, plans ou documents que vous choisissez de nous transmettre;

• renseignements contenus dans vos communications avec nous;

• renseignements techniques liés à l’utilisation de notre site, tels que l’adresse IP, le type d’appareil, le navigateur et les pages consultées, lorsque des outils analytiques ou témoins sont utilisés.

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Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires aux fins décrites dans la présente politique.

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3. Finalités de la collecte

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Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels afin de :

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• répondre à vos demandes d’information;

• évaluer l’adéquation et la portée de votre projet;

• communiquer avec vous avant, pendant ou après un mandat;

• préparer une analyse, une proposition ou une offre de services;

• fournir et administrer nos services;

• envoyer des informations, des nouvelles ou des communications promotionnelles lorsque vous y avez consenti;

• améliorer notre site Web, nos services et l’expérience des visiteurs;

• respecter nos obligations légales et professionnelles;

• prévenir la fraude, les incidents de sécurité ou toute utilisation non autorisée de nos systèmes.

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4. Consentement

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En nous transmettant volontairement vos renseignements personnels, vous consentez à leur collecte, à leur utilisation et à leur conservation pour les fins indiquées au moment de la collecte et dans la présente politique.

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Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sous réserve de certaines limites légales ou contractuelles. Le retrait de votre consentement pourrait toutefois nous empêcher de vous fournir certains services ou de traiter une demande.

Pour retirer votre consentement, communiquez avec nous à l’adresse indiquée à la section « Responsable de la protection des renseignements personnels ».

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5. Formulaires et plateformes utilisées

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Notre site Web est hébergé sur la plateforme Wix. Nous pouvons également utiliser Typeform ou d’autres fournisseurs de services pour recueillir les informations transmises par nos formulaires.

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Lorsque vous remplissez un formulaire, vos renseignements peuvent être traités et conservés par ces fournisseurs conformément à leurs propres politiques de confidentialité et mesures de sécurité.

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Nous choisissons des fournisseurs reconnus et limitons l’accès aux renseignements aux seules personnes ou organisations qui en ont besoin pour fournir les services concernés.

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6. Communications par courriel et infolettre

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Si vous vous inscrivez à notre infolettre ou acceptez de recevoir des communications de notre part, nous pourrons vous transmettre des nouvelles, du contenu ou des offres liés à AUB&CO.

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Vous pouvez vous désabonner en tout temps en utilisant le lien de désabonnement inclus dans nos courriels ou en communiquant avec nous directement.

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7. Communication à des tiers

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AUB&CO ne vend, ne loue et n’échange pas vos renseignements personnels.

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Nous pouvons toutefois communiquer certains renseignements à des fournisseurs de services lorsque cela est nécessaire à nos activités, notamment pour :

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• l’hébergement du site Web;

• la gestion des formulaires;

• l’envoi de communications;

• le stockage de documents;

• la prestation de services professionnels liés à votre projet;

• le respect d’obligations légales.

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Lorsque nécessaire, nous veillons à ce que ces fournisseurs traitent les renseignements de façon confidentielle et uniquement pour les fins autorisées.

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Certains fournisseurs peuvent conserver ou traiter des renseignements à l’extérieur du Québec ou du Canada. Dans ce cas, les renseignements peuvent être assujettis aux lois des territoires où ils sont traités.

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8. Témoins de connexion et technologies similaires

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Notre site Web peut utiliser des témoins de connexion (« cookies ») et d’autres technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement, d’améliorer votre expérience de navigation et, lorsque configuré, d’analyser l’utilisation du site.

Les témoins peuvent notamment permettre de :

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• mémoriser certaines préférences;

• assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site;

• mesurer l’achalandage et les pages consultées;

• améliorer le contenu et l’expérience utilisateur.

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Vous pouvez gérer ou désactiver les témoins non essentiels dans les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités du site pourraient toutefois être affectées.

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9. Conservation des renseignements

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Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, afin de respecter nos obligations légales, contractuelles, fiscales ou professionnelles, ou pour régler un différend.

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Lorsque les renseignements ne sont plus nécessaires, nous les détruisons de manière sécuritaire ou les anonymisons, lorsque la loi le permet.

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10. Mesures de sécurité

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AUB&CO met en place des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation, la copie, l’utilisation ou la modification non autorisée.

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Ces mesures comprennent notamment :

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• la limitation de l’accès aux renseignements aux personnes autorisées;

• l’utilisation de plateformes et de services reconnus;

• la protection des accès et des comptes;

• des pratiques de conservation et de communication adaptées à la sensibilité des renseignements.

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Malgré ces mesures, aucune méthode de transmission ou de conservation électronique n’est entièrement sécurisée. Nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.

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11. Vos droits

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Sous réserve des limites prévues par la loi, vous pouvez demander :

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• l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;

• la rectification de renseignements inexacts, incomplets ou équivoques;

• le retrait de votre consentement;

• l’information sur la manière dont vos renseignements sont utilisés ou communiqués;

• la cessation de la diffusion, la désindexation ou la réindexation d’un renseignement, lorsque les conditions légales sont réunies;

• la communication de vos renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé, lorsque applicable.

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Pour exercer vos droits, veuillez communiquer avec la personne responsable indiquée à la section 1.

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Nous pourrions devoir vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.

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12. Incidents de confidentialité

En cas d’incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, AUB&CO prendra les mesures raisonnables pour limiter les risques, avisera les personnes concernées lorsque requis et respectera les obligations applicables auprès des autorités compétentes.

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13. Liens vers des sites externes

​

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites ou plateformes de tiers. AUB&CO n’est pas responsable des pratiques de confidentialité, du contenu ou de la sécurité de ces sites externes.

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Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de tout site tiers avant d’y transmettre des renseignements personnels.

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14. Modifications à la présente politique

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Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité afin de refléter l’évolution de nos pratiques, de nos services ou des exigences légales.

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La version la plus récente sera toujours affichée sur notre site Web, avec sa date de mise à jour.

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15. Nous joindre

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Pour toute question concernant la présente politique ou le traitement de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec :

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Audrey Bernier-Perron
AUB&CO Intérieurs
Courriel : [INSÉRER L’ADRESSE COURRIEL DE CONFIDENTIALITÉ]